Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми працюємо згідно з Правилами повернення та обміну товару в інтернет-магазинах і чинним законом України "Про захист прав споживачів". Деякі вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають. До таких виробів, зокрема, належать: перо-пухові вироби; тканини; білизна натільна; білизна постільна; панчішно-шкарпеткові вироби. Продукція, придбана в нашому інтернет-магазині, підлягає поверненню та обміну за умови: збережено належну якість виробу; товар не був у вживанні; збережено його товарний вигляд і не пошкоджено фабричне пакування. Товари належної якості, для яких дозволено повернення та обмін, можуть бути повернуті протягом 14 днів після їх одержання покупцем за умови збереження та пред'явлення розрахункового документу, виданого споживачеві разом з проданим товаром, або відтворено на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї, на якому встановлено програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або електронного розрахункового документа на наданий споживачем абонентський номер або адресу електронної пошти. Усі питання, пов'язані з обміном, поверненням або відмовою від товару вирішуються з нашим менеджером, для цього зателефонуйте за номером, зазначеним у розділі "Контакти". Ми завжди уважні до побажань наших клієнтів!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.